.
ДЛЯ ЧЕЛОВЕКА И ОРГАНИЗАЦИЙ
ПОТЕНЦИАЛPSI
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОДГОТОВКА ЛИЧНОСТИ
Цель проекта - развитие психологической устойчивости, укрепление взаимного уважения, поддержки и сотрудничества в различных сферах жизни: от индивидуальных до коллективных и организационных
Психологическая подготовка личности (ППЛ) – это необходимый инструмент для организаций, где специалисты ежедневно взаимодействуют с людьми, оказывают поддержку, участвуют в решении конфликтов и проявляют эмпатию. Отсутствие внимания к развитию психологической устойчивости в такой работе может со временем увеличить риски эмоционального истощения и выгорания, что, в свою очередь, может сказаться на здоровье сотрудников и качестве выполнения профессиональных задач.
Психологическая подготовка личности направлена на развитие базовых знаний о психоэмоциональных процессах, чтобы человек мог самостоятельно и конструктивно выстраивать отношения с собой и окружающими, преодолевая жизненные и профессиональные вызовы. Через ППЛ человек учится исследовать и замечать свои мотивы и причины неконструктивного поведения, развивать навыки сморерегуляции, что
улучшает взаимодействие с собой и окружающими.
С помощью психологической подготовки личности вы сможете:
Снизить влияние стресса, развивая внутреннею эмоциональную стабильность.
Укрепить личную эмоциональную устойчивость, адаптироваться к переменам и трудным обстоятельствам, преодолевать сложные эмоции.
Понимать и конструктивно регулировать своими внтурипсихическими процессами такими как аутоагрессия, гнев, раздражение и злость развивая навыки саморегуляции.
Улучшить коммуникацию, устанавливая конструктивные и открытые взаимодействия, что способствует улучшению отношений в целом между людьми и в команде.
Поддерживать атмосферу взаимного уважения и сотрудничества друг к другу независимо от контекста.
Понять мотивы буллинга, моббинга и хейзинга, а так же снизить причины их появления, создавая более благоприятную социальную среду.
Способствовать снижению психологического насилия в межличностных отношениях, формируя культуру уважительного общения, эмоциональной саморегуляции и осознания последствий неконструктивных форм агрессии.
Психологическая подготовка личности (ППЛ) – это необходимый инструмент для организаций, где специалисты ежедневно взаимодействуют с людьми, оказывают поддержку, участвуют в решении конфликтов и проявляют эмпатию. Отсутствие внимания к развитию психологической устойчивости в такой работе может со временем увеличить риски эмоционального истощения и выгорания, что, в свою очередь, может сказаться на здоровье сотрудников и качестве выполнения профессиональных задач.
Психологическая подготовка личности направлена на развитие базовых знаний о психоэмоциональных процессах, чтобы человек мог самостоятельно и конструктивно выстраивать отношения с собой и окружающими, преодолевая жизненные и профессиональные вызовы. Через ППЛ человек учится исследовать и замечать свои мотивы и причины неконструктивного поведения, развивать навыки сморерегуляции, что
улучшает взаимодействие с собой и окружающими.
С помощью психологической подготовки личности вы сможете:
Снизить влияние стресса, развивая внутреннею эмоциональную стабильность.
Укрепить личную эмоциональную устойчивость, адаптироваться к переменам и трудным обстоятельствам, преодолевать сложные эмоции.
Понимать и конструктивно регулировать своими внтурипсихическими процессами такими как аутоагрессия, гнев, раздражение и злость развивая навыки саморегуляции.
Улучшить коммуникацию, устанавливая конструктивные и открытые взаимодействия, что способствует улучшению отношений в целом между людьми и в команде.
Поддерживать атмосферу взаимного уважения и сотрудничества друг к другу независимо от контекста.
Понять мотивы буллинга, моббинга и хейзинга, а так же снизить причины их появления, создавая более благоприятную социальную среду.
Способствовать снижению психологического насилия в межличностных отношениях, формируя культуру уважительного общения, эмоциональной саморегуляции и осознания последствий неконструктивных форм агрессии.
ВСЕМ ЗДРАВСТВУЙТЕ, ДАВАЙТЕ ЗНАКОМИТЬСЯ
О ТРЕНЕРЕ
НИЖЕ ПО ССЫЛКЕ
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОДГОТОВКА ЛИЧНОСТИ
ДЛЯ ЧЕЛОВЕКА
Психологическая подготовка личности (ППЛ) – это комплексный подход, который объединяет различные методы и техники направленные на развитие эмоциональной устойчивости, саморегуляции и конструктивного мышления.
ППЛ – включает в себя две составляющие:
✅во-первых, это комплекс практических методов и техник, направленных на развитие саморегуляции, таких как тренировки эмоциональной устойчивости, управление тревожностью и стрессом, задача не в том,чтобы подавлять эти эмоции, а в том,чтобы научиться адаптировать на них свои реакции и находить конструктивные способы их переживания.
✅во-вторых, это методы и техники, направленные на развитие конструктивного мышления и формированию не разрушающих убеждений.
✅Как Вы думаете, где может быть полезна психологическая подготовка личности? ✅Как она может повлиять на ваши отношения, работу или личные переживания?
✅Как развитие навыков саморегуляции и конструктивного общения может улучшить ваши отношения с собой и близкими?
✅Как психологическая подготовка личности может содействовать более эффективно решать профессиональные задачи, улучшать взаимодействие с коллегами, клиентами и самим собой?
✅Как вы считаете, какие навыки психологической подготовки личности могут быть полезны вашему ребенку более уверенно чувствовать себя в школе или институте? Как они могут способствовать его эмоциональному развитию, умению справляться с конфликтами, тревожностью или психологическим давлением в коллективе?
ППЛ – включает в себя две составляющие:
✅во-первых, это комплекс практических методов и техник, направленных на развитие саморегуляции, таких как тренировки эмоциональной устойчивости, управление тревожностью и стрессом, задача не в том,чтобы подавлять эти эмоции, а в том,чтобы научиться адаптировать на них свои реакции и находить конструктивные способы их переживания.
✅во-вторых, это методы и техники, направленные на развитие конструктивного мышления и формированию не разрушающих убеждений.
✅Как Вы думаете, где может быть полезна психологическая подготовка личности? ✅Как она может повлиять на ваши отношения, работу или личные переживания?
✅Как развитие навыков саморегуляции и конструктивного общения может улучшить ваши отношения с собой и близкими?
✅Как психологическая подготовка личности может содействовать более эффективно решать профессиональные задачи, улучшать взаимодействие с коллегами, клиентами и самим собой?
✅Как вы считаете, какие навыки психологической подготовки личности могут быть полезны вашему ребенку более уверенно чувствовать себя в школе или институте? Как они могут способствовать его эмоциональному развитию, умению справляться с конфликтами, тревожностью или психологическим давлением в коллективе?
Вы хотели бы, чтобы к вам относились по-человечески? Без конкуренции, в которой вас стремятся обесценить, эмоционально напасть и доминировать над вами? Без разрушающей агрессии по отношению к вам? Чтобы вас воспринимали с уважением, видели и слышали вас? А хотели бы научиться этому и по отношению к другим людям?
Преимущества психологической подготовки личности:
✅Развитие понимания психоэмоциональных процессов, осознания того, как эмоции, мысли и поведение взаимосвязаны и влияют на самочувствие.
✅Улучшение отношений с собой и окружающими через конструктивный подход к взаимодействию.
✅Развитие гибкости и устойчивости, что позволяет преодолевать жизненные и профессиональные вызовы с психологической безопасностью и бережностью к себе.
Преимущества психологической подготовки личности:
✅Развитие понимания психоэмоциональных процессов, осознания того, как эмоции, мысли и поведение взаимосвязаны и влияют на самочувствие.
✅Улучшение отношений с собой и окружающими через конструктивный подход к взаимодействию.
✅Развитие гибкости и устойчивости, что позволяет преодолевать жизненные и профессиональные вызовы с психологической безопасностью и бережностью к себе.
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОДГОТОВКА СОТРУДНИКОВ
ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ
Психологическая подготовка сотрудников (ППС) – это комплексный подход объединяющий различные методы и техники, которые способствуют развитию саморегуляции, управлению эмоциями и более эффективному выполнению профессиональных задач.
Процесс ППЛ включает: развитие коммуникативных навыков, таких как способность выражать свои мысли, слушать и стремиться понять, что может чувствовать собеседник в том или ином контексте (здоровая эмпатия), а также конструктивно взаимодействовать в различных ситуациях, что способствует улучшению взаимодействия внутри коллектива, коммуникации с клиентами и поддержанию благоприятного психологического климата в коллективе.
При плавной интеграции психологической подготовки сотрудников в организацию она может органично стать частью рабочих процессов, способствовать развитию корпоративной культуры и усиливать общие цели организации.
При плавной интеграции психологической подготовки сотрудников в организацию она может органично стать частью рабочих процессов, способствовать развитию корпоративной культуры и усиливать общие цели организации.
Данное видео на YouTube площадке
Ниже можно перейти на RUTUBE канал
Ниже можно перейти на RUTUBE канал
Психологическая подготовка сотрудников не является универсальным решением всех существующих возможно проблем в организации, она выполняет четкие функции направленные на улучшение психоэмоционального фона сотрудников и обучению самостоятельному преодолению профессиональных и личных трудностей через понимание своих психоэмоциональных процессов. Психологическая подготовка – способствует укреплению психологически безопасной и благоприятной атмосферы в коллективе, формируя более комфортные условия из которых сотруднику не хочется сбежать.
I. Психологическая подготовка сотрудников способствует:
✅Укреплению эмоциональной устойчивости
✅Улучшению коммуникации и командной работы
✅Повышению продуктивности в работе сотрудников
✅Предотвращению эмоционального истощения и выгорания
✅Укреплению уровня доверия и взаимной поддержки в коллективе
✅Повышению лояльности у клиентов и улучшение клиентского сервиса – сотрудники с развитой эмоциональной устойчивостью взаимодействуют с клиентами более уверенно, терпимее и доброжелательнее.
I. Психологическая подготовка сотрудников способствует:
✅Укреплению эмоциональной устойчивости
✅Улучшению коммуникации и командной работы
✅Повышению продуктивности в работе сотрудников
✅Предотвращению эмоционального истощения и выгорания
✅Укреплению уровня доверия и взаимной поддержки в коллективе
✅Повышению лояльности у клиентов и улучшение клиентского сервиса – сотрудники с развитой эмоциональной устойчивостью взаимодействуют с клиентами более уверенно, терпимее и доброжелательнее.
II. Для кого подходят тренинги по психологической подготовке сотрудников:
✅Для руководителей, административного и управленческого персонала, секретарей и администраторов
✅Для помощников руководителей, менеджеров, специалистов по работе с клиентами
✅Для консультантов и сотрудников отделов продаж
✅Для всех, кто взаимодействует с людьми и заинтересован в улучшении своей стрессоустойчивости, коммуникационных навыков и эмоциональной регуляции.
III. Преимущества психологической подготовки сотрудников для организации:
Экономические:
ППС – может существенно помочь снизить затраты, связанные с ухудшением здоровья из за эмоционального истощения и предотвратить эмоциональное выгорание, что в свою очередь может способствовать повышению продуктивности и снижению потерь, связанных с болезнями и временным отсутствием сотрудников.
Операционные: ускорение процессов принятия решений с помощью улучшения коммуникации и укрепления командной работы. Повышение способности сотрудников к самоорганизации, что может снизить нагрузку на руководство и улучшить автономность процессов.
Социальные: улучшение корпоративной культуры, развитие доверия и взаимной поддержки, что способствует повышению лояльности сотрудников.
Снижение уровня стресса и тревожности среди сотрудников.
Это способствует укреплению взаимодействия внутри коллектива и содействует снижению недовольства в корпоративной среде помогая сотрудникам чувствовать свою значимость и ценность.
✅Для руководителей, административного и управленческого персонала, секретарей и администраторов
✅Для помощников руководителей, менеджеров, специалистов по работе с клиентами
✅Для консультантов и сотрудников отделов продаж
✅Для всех, кто взаимодействует с людьми и заинтересован в улучшении своей стрессоустойчивости, коммуникационных навыков и эмоциональной регуляции.
III. Преимущества психологической подготовки сотрудников для организации:
Экономические:
ППС – может существенно помочь снизить затраты, связанные с ухудшением здоровья из за эмоционального истощения и предотвратить эмоциональное выгорание, что в свою очередь может способствовать повышению продуктивности и снижению потерь, связанных с болезнями и временным отсутствием сотрудников.
Операционные: ускорение процессов принятия решений с помощью улучшения коммуникации и укрепления командной работы. Повышение способности сотрудников к самоорганизации, что может снизить нагрузку на руководство и улучшить автономность процессов.
Социальные: улучшение корпоративной культуры, развитие доверия и взаимной поддержки, что способствует повышению лояльности сотрудников.
Снижение уровня стресса и тревожности среди сотрудников.
Это способствует укреплению взаимодействия внутри коллектива и содействует снижению недовольства в корпоративной среде помогая сотрудникам чувствовать свою значимость и ценность.
НЕТИПИЧНЫЕ ПРОДАЖИ
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ЭТИКЕТ В ПРОДАЖАХ
Психологический этикет в продажах (ПЭП) — это современный подход, направленный на создание комфортных условий для клиента и построение долгосрочных отношений между компанией и покупателями.
Современные клиенты часто сталкиваются с психологически неприятными ситуациями при покупке товаров и услуг к примеру:
✅манипуляции
✅принуждение
✅навязывание искусственных
✅потребностей
✅потеря психологической безопасности
✅чувство раздражения, тревоги или
✅потери времени
✅давление на самооценку.
Все эти факторы приводят к отложенному чувству обманутости, которое может проявиться в виде претензий, конфликтов и ухудшения имиджа компании.
Цели (ПЭП):
Психологический этикет в продажах направлен на:
✅построение долгосрочных и уважительных отношений с клиентами
✅развитие доверительного диалога между менеджером по продажам /консультантом и покупателем
✅повышение лояльности и удовлетворенности клиентов
✅предотвращение и управление конфликтными ситуациями
✅объективное выявление претензий к продукту или сервису
✅укрепление репутации и имиджа компании
На что направлено обучение (ПЭП):
✅способствует созданию состояния психологической безопасности у клиентов
✅поддерживает конструктивную атмосферу в процессе продаж
✅снижение возможного психологического давления и уважение выбора клиента
✅сохранение эмоциональной отдельности и профессиональной позиции в коммуникации с клиентом
✅глубокому пониманию психологии поведения клиентов
✅осознание влияния стратегий убеждения и их этичного применения
представление продукта или услуги честно, ясно и без искажения ценности
адаптироваться к современной модели продаж, которая основывается на доверии и взаимном уважении.
Современные клиенты часто сталкиваются с психологически неприятными ситуациями при покупке товаров и услуг к примеру:
✅манипуляции
✅принуждение
✅навязывание искусственных
✅потребностей
✅потеря психологической безопасности
✅чувство раздражения, тревоги или
✅потери времени
✅давление на самооценку.
Все эти факторы приводят к отложенному чувству обманутости, которое может проявиться в виде претензий, конфликтов и ухудшения имиджа компании.
Цели (ПЭП):
Психологический этикет в продажах направлен на:
✅построение долгосрочных и уважительных отношений с клиентами
✅развитие доверительного диалога между менеджером по продажам /консультантом и покупателем
✅повышение лояльности и удовлетворенности клиентов
✅предотвращение и управление конфликтными ситуациями
✅объективное выявление претензий к продукту или сервису
✅укрепление репутации и имиджа компании
На что направлено обучение (ПЭП):
✅способствует созданию состояния психологической безопасности у клиентов
✅поддерживает конструктивную атмосферу в процессе продаж
✅снижение возможного психологического давления и уважение выбора клиента
✅сохранение эмоциональной отдельности и профессиональной позиции в коммуникации с клиентом
✅глубокому пониманию психологии поведения клиентов
✅осознание влияния стратегий убеждения и их этичного применения
представление продукта или услуги честно, ясно и без искажения ценности
адаптироваться к современной модели продаж, которая основывается на доверии и взаимном уважении.
КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС
ПОД КЛЮЧ
ПОД КЛЮЧ
ЧТО ПЕРВОЕ ВИДИТ, СЛЫШИТ И ЧУВСТВУЕТ КЛИЕНТ?
Что первое видит, слышит, чувствует и уносит с собой клиент, пациент, пассажир в любой профессиональной сфере?
В большинстве случаев это клиентский сервис (КС).
Он состоит из двух ключевых составляющих: технической и эмоциональной. Как создать идеальный баланс между ними?
Я предлагаю комплексное обучение и тренировку сотрудников по эффективному клиентскому сервису “под ключ”, а также актуализацию и коррекцию уже существующих подходов.
Это поможет улучшить восприятие компании и повысить уровень удовлетворенности клиентов и снизит психологическую нагрузку на сотрудников.
В большинстве случаев это клиентский сервис (КС).
Он состоит из двух ключевых составляющих: технической и эмоциональной. Как создать идеальный баланс между ними?
Я предлагаю комплексное обучение и тренировку сотрудников по эффективному клиентскому сервису “под ключ”, а также актуализацию и коррекцию уже существующих подходов.
Это поможет улучшить восприятие компании и повысить уровень удовлетворенности клиентов и снизит психологическую нагрузку на сотрудников.
Данное видео на YouTube площадке
Ниже можно перейти на RUTUBE канал
Ниже можно перейти на RUTUBE канал
От заказчика: требуется назначить ответственное лицо за организацию процесса и координацию присутствия участников.
Тренер, берет на себя функции обучения, тренировки и наставничества, а также обеспечивает адаптацию сотрудников к программам обучения клиентскому сервису в течение 10 рабочих дней. В процессе работы акцент сделан на двух аспектах: техническом и эмоциональном компонентах клиентского сервиса.
Тренер активно участвует в процессе работы, взаимодействуя с участниками и предоставляя поддержку в реальных условиях работы с клиентами.
Тренер, берет на себя функции обучения, тренировки и наставничества, а также обеспечивает адаптацию сотрудников к программам обучения клиентскому сервису в течение 10 рабочих дней. В процессе работы акцент сделан на двух аспектах: техническом и эмоциональном компонентах клиентского сервиса.
Тренер активно участвует в процессе работы, взаимодействуя с участниками и предоставляя поддержку в реальных условиях работы с клиентами.
ТЕКСТОВЫЕ
И ЭКСПРЕСС СЕССИИ
И ЭКСПРЕСС СЕССИИ
ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ
Данные форматы являются вспомогательными инструментами в долгосрочном корпоративном сотрудничестве для сотрудников.
Выбор между текстовой сессией и экспресс-сессией онлайн зависит от разных факторов, включая особенности сотрудников их запросы и цели компании.
После первичной консультации и диагностики, будет предложен оптимальный вариант, который наилучшим образом соответствует потребностям компании и позволяет достичь максимальных результатов в краткосрочной и долгосрочной перспективе
В некоторых случаях может быть полезно сочетание обоих форматов, в зависимости от ситуации, запроса организации, целей и особенностей сотрудников.
С описанием процесса вы можете познакомиться ниже.
Выбор между текстовой сессией и экспресс-сессией онлайн зависит от разных факторов, включая особенности сотрудников их запросы и цели компании.
После первичной консультации и диагностики, будет предложен оптимальный вариант, который наилучшим образом соответствует потребностям компании и позволяет достичь максимальных результатов в краткосрочной и долгосрочной перспективе
В некоторых случаях может быть полезно сочетание обоих форматов, в зависимости от ситуации, запроса организации, целей и особенностей сотрудников.
С описанием процесса вы можете познакомиться ниже.
Данное видео на YouTube площадке
Ниже можно перейти на RUTUBE канал
Ниже можно перейти на RUTUBE канал
Вот основные моменты, которые могут способствовать понять, что подходит вам:
Текстовая сессия - подразумевает, обмен сообщениями между тренером и сотрудником в мессенджерах без использования аудио или видео связи. Этот формат обеспечивает оперативное и удобное взаимодействие подходит для тех сотрудников которым более комфортно обсуждать необходимые рабочие ситуации и волнующие вопросы без видеоформата.
А так же подходит для разных ситуаций общение с коллегой, встреча с клиентами, партнерами и пр. Текстовая сессия предлагает возможность обдумать рекомендации в комфортном для себя ритме.
Преимущества:
✅Гибкость (работа в удобное рабочее время).
✅Глубокий анализ ситуации (подходит для размышлений).
✅Сохранение информации для последующего анализа.
Когда эффективнее:
✅Когда необходимо время для осмысления.
✅Для людей, которые предпочитают структурированное общение.
✅Когда сотрудник испытывает сложности с выражением мыслей на словах, но хочет подробно разобрать свой внутренний конфликт.
Процесс текстовой сессии:
1 этап — сотрудник задаёт вопросы или описывает свою ситуацию.
2 этап — тренер отвечает, даёт рекомендации и уточняющие вопросы.
3 этап — сотрудник даёт обратную связь или уточняет моменты, тренер корректирует рекомендации. Каждый этап может занимать от 15-30 минут (в зависимости от запроса).
Длительность: от 30 до 60 минут (не более 30 минут на один запрос). При необходимости можно разделить на временные промежутки 30 и 30 в разные промежутки времени в течении рабочего дня.
Это позволяет спокойно поисследовать свои вопросы, не перегружая свою психику и рабочий процесс.
Экспресс-сессия - это краткое взаимодействие с тренером, которое может проходить в текстовом формате (переписка) или аудиоформате (через голосовые сообщения).
Сессия направлена на оперативное решение конкретного запроса или проблемы.
Процесс экспресс-сессии:
Подготовка: Сотрудник описывает проблему или запрос, с которым он обращается за консультаций.
Сессия: Экспресс-сессия проходит через выбранный формат коммуникации (аудио или текст) в заранее согласованное время.
Это может быть: Аудиоформат ( голосовое сообщение через мессенджер);
Текстовый формат (переписка в мессенджере или рабочем чате). В процессе сессии тренер помогает сотруднику оперативнее исследовать запрос или проблему, предоставляя краткие рекомендации.
Завершение: В конце сессии тренер подводит итог, даёт рекомендации по дальнейшим действиям, а также отвечает на дополнительные вопросы, если это необходимо.
Длительность экспресс-сессии: занимает от 30 до 40 минут (в зависимости от запроса).
Преимущества:
✅Оперативное реагирование на запросы, фокус на актуальных вопросах.
✅Эмоциональная поддержка и обратная связь в реальном времени.
✅Рекомендации в принятии решения или нахождении подходящих шагов для дальнейших действий
Когда эффективнее:
✅В ситуациях, требующих оперативной реакции и поддержки.
✅Для сотрудников, нуждающихся в чётких и кратких рекомендациях для преодоления трудностей или принятия решений.
✅Когда сотруднику нужно быстро принять решение по конфликтной ситуации или эмоционально напряжённому моменту на работе.
✅Для того чтобы выбрать наиболее подходящий формат сессии текстовую– или экспресс-онлайн – тренер учитывает индивидуальные особенности, запросы сотрудников и цели организации.
Текстовая сессия - подразумевает, обмен сообщениями между тренером и сотрудником в мессенджерах без использования аудио или видео связи. Этот формат обеспечивает оперативное и удобное взаимодействие подходит для тех сотрудников которым более комфортно обсуждать необходимые рабочие ситуации и волнующие вопросы без видеоформата.
А так же подходит для разных ситуаций общение с коллегой, встреча с клиентами, партнерами и пр. Текстовая сессия предлагает возможность обдумать рекомендации в комфортном для себя ритме.
Преимущества:
✅Гибкость (работа в удобное рабочее время).
✅Глубокий анализ ситуации (подходит для размышлений).
✅Сохранение информации для последующего анализа.
Когда эффективнее:
✅Когда необходимо время для осмысления.
✅Для людей, которые предпочитают структурированное общение.
✅Когда сотрудник испытывает сложности с выражением мыслей на словах, но хочет подробно разобрать свой внутренний конфликт.
Процесс текстовой сессии:
1 этап — сотрудник задаёт вопросы или описывает свою ситуацию.
2 этап — тренер отвечает, даёт рекомендации и уточняющие вопросы.
3 этап — сотрудник даёт обратную связь или уточняет моменты, тренер корректирует рекомендации. Каждый этап может занимать от 15-30 минут (в зависимости от запроса).
Длительность: от 30 до 60 минут (не более 30 минут на один запрос). При необходимости можно разделить на временные промежутки 30 и 30 в разные промежутки времени в течении рабочего дня.
Это позволяет спокойно поисследовать свои вопросы, не перегружая свою психику и рабочий процесс.
Экспресс-сессия - это краткое взаимодействие с тренером, которое может проходить в текстовом формате (переписка) или аудиоформате (через голосовые сообщения).
Сессия направлена на оперативное решение конкретного запроса или проблемы.
Процесс экспресс-сессии:
Подготовка: Сотрудник описывает проблему или запрос, с которым он обращается за консультаций.
Сессия: Экспресс-сессия проходит через выбранный формат коммуникации (аудио или текст) в заранее согласованное время.
Это может быть: Аудиоформат ( голосовое сообщение через мессенджер);
Текстовый формат (переписка в мессенджере или рабочем чате). В процессе сессии тренер помогает сотруднику оперативнее исследовать запрос или проблему, предоставляя краткие рекомендации.
Завершение: В конце сессии тренер подводит итог, даёт рекомендации по дальнейшим действиям, а также отвечает на дополнительные вопросы, если это необходимо.
Длительность экспресс-сессии: занимает от 30 до 40 минут (в зависимости от запроса).
Преимущества:
✅Оперативное реагирование на запросы, фокус на актуальных вопросах.
✅Эмоциональная поддержка и обратная связь в реальном времени.
✅Рекомендации в принятии решения или нахождении подходящих шагов для дальнейших действий
Когда эффективнее:
✅В ситуациях, требующих оперативной реакции и поддержки.
✅Для сотрудников, нуждающихся в чётких и кратких рекомендациях для преодоления трудностей или принятия решений.
✅Когда сотруднику нужно быстро принять решение по конфликтной ситуации или эмоционально напряжённому моменту на работе.
✅Для того чтобы выбрать наиболее подходящий формат сессии текстовую– или экспресс-онлайн – тренер учитывает индивидуальные особенности, запросы сотрудников и цели организации.
ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ РАССЛАБЛЕНИЯ ПСИХИКИ
РАССЛАБЛЕНИЕ
ДЛЯ ВСЕХ
Уважаемые клиенты.
Предлагаю вам позаботиться о себе и познакомиться с индивидуальными программами психологической подготовки.
🍃”Расслабление и восстановление психоэмоционального состояния”
🍃 “Методы расслабления для снижения стресса и ментальной перегрузки”
🍃”Техники снятия дистресса и восстановления внутреннего баланса”
🍃”Осознанное расслабление – дыхательные практики для снятия напряжения”
🍃”Как справляться с ментальными перегрузками в условиях суеты”
🍃”Ресурсное состояние – шаги к восстановлению психоэмоционального равновесия”
🍃”Релаксация через осознанность – техника снятия ментального напряжения”
🍃”Снятие тревоги и дистресса – практики для психоэмоционального облегчения”
🍃”Медитация и расслабление – методы для восстановления психоэмоционального состояния”
🍃”Психологическая перезагрузка – щадящие техники снятия ментальной перегрузки”
Каждая программа разрабатывается с учетом ваших индивидуальных особенностей и потребностей и основана на интегративном подходе, что позволяет использовать разнообразные техники для улучшения эмоционального, ментального и физического состояния.
🍃Весь процесс проходит в комфортной и безопасной атмосфере, создавая пространство для вашего расслабления, чтобы вы могли управлять своим состоянием, делами и обстоятельствами, выбирая нужное вам состояние.
Предлагаю вам позаботиться о себе и познакомиться с индивидуальными программами психологической подготовки.
🍃”Расслабление и восстановление психоэмоционального состояния”
🍃 “Методы расслабления для снижения стресса и ментальной перегрузки”
🍃”Техники снятия дистресса и восстановления внутреннего баланса”
🍃”Осознанное расслабление – дыхательные практики для снятия напряжения”
🍃”Как справляться с ментальными перегрузками в условиях суеты”
🍃”Ресурсное состояние – шаги к восстановлению психоэмоционального равновесия”
🍃”Релаксация через осознанность – техника снятия ментального напряжения”
🍃”Снятие тревоги и дистресса – практики для психоэмоционального облегчения”
🍃”Медитация и расслабление – методы для восстановления психоэмоционального состояния”
🍃”Психологическая перезагрузка – щадящие техники снятия ментальной перегрузки”
Каждая программа разрабатывается с учетом ваших индивидуальных особенностей и потребностей и основана на интегративном подходе, что позволяет использовать разнообразные техники для улучшения эмоционального, ментального и физического состояния.
🍃Весь процесс проходит в комфортной и безопасной атмосфере, создавая пространство для вашего расслабления, чтобы вы могли управлять своим состоянием, делами и обстоятельствами, выбирая нужное вам состояние.
Данное видео на YouTube площадке
Ниже можно перейти на RUTUBE канал
Ниже можно перейти на RUTUBE канал
Техники, которые я применяю:
✅Дыхательные техники – глубокое дыхание, диафрагмальное дыхание, медленные ритмы для снижения дистресса и восстановления баланса.
✅Техники визуализации – управляемые образы помогают создать ощущение безопасности и расслабления.
✅Медитативные техники – наблюдение за мыслями без оценки снижает тревожность и развивает внутреннюю устойчивость.
✅Прогрессивная мышечная релаксация – поочередное напряжение и расслабление мышц помогает осознавать и отпускать напряжение.
✅Танцевальные и телесные техники – спонтанные движения помогают освободиться от зажимов и страхов осуждения.
✅Звуковая терапия – индивидуальный подбор музыки или звуков для глубинного расслабления.
✅Гештальт-техники – работа с внутренними образами и конфликтами для освобождения от прошлых переживаний.
✅Когнитивно-поведенческие техники – работа с автоматическими мыслями и поведенческими стратегиями для формирования новых реакций.
✅Перед началом нашей работы обязательно проводится диагностика, позволяющая определить оптимальные техники и выстроить индивидуальную программу для улучшения психоэмоционального состояния.
✅Дыхательные техники – глубокое дыхание, диафрагмальное дыхание, медленные ритмы для снижения дистресса и восстановления баланса.
✅Техники визуализации – управляемые образы помогают создать ощущение безопасности и расслабления.
✅Медитативные техники – наблюдение за мыслями без оценки снижает тревожность и развивает внутреннюю устойчивость.
✅Прогрессивная мышечная релаксация – поочередное напряжение и расслабление мышц помогает осознавать и отпускать напряжение.
✅Танцевальные и телесные техники – спонтанные движения помогают освободиться от зажимов и страхов осуждения.
✅Звуковая терапия – индивидуальный подбор музыки или звуков для глубинного расслабления.
✅Гештальт-техники – работа с внутренними образами и конфликтами для освобождения от прошлых переживаний.
✅Когнитивно-поведенческие техники – работа с автоматическими мыслями и поведенческими стратегиями для формирования новых реакций.
✅Перед началом нашей работы обязательно проводится диагностика, позволяющая определить оптимальные техники и выстроить индивидуальную программу для улучшения психоэмоционального состояния.
НЕТ МОТИВАЦИИ?
ПОТЕНЦИАЛPSI
СТОИМОСТЬ УСЛУГ
1.КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ
онлайн – 1500 руб. (80 минут)
очно – 2600 руб. (60 минут)
2.ПЕРСОНАЛЬНО ДЛЯ ЧЕЛОВЕКА
Психологическая подготовка личности (ППЛ)
Персональный формат ППЛ (2–3 недели)-в зависимости от запроса
Длительность курса: 2 или 3 недели
Частота встреч: 2 раза в неделю
Формат встреч:
1 раз в неделю – очно (60 минут)
1 раз в неделю – онлайн (80 минут)
Стоимость:
8 000 ₽ за 2 недели (4 встречи: 2 очных + 2 онлайн)
12 000 ₽ за 3 недели (6 встреч: 3 очных + 3 онлайн)
Преимущества программы (2-3 недели, комбинированный формат)
✅ Сбалансированная нагрузка:
Очные встречи (60 минут) — глубокая работа, проработка внутренних процессов.
Онлайн-встречи (80 минут) — время для упражнений, корректировки и работы с эмоциями.
✅ Гибкость:
2 раза в неделю, сочетание очных и онлайн-встреч.
Удобный формат для разных графиков.
Программа длится 2-3 недели, не перегружая клиента, но обеспечивая результат.
✅ Эмоциональное равновесие:
Частота встреч позволяет работать постепенно, избегая истощения.
Равномерное распределение нагрузки между встречами.
✅ Четкая структура и результат:
Программа предоставляет четкие инструменты для управления эмоциями, постановки границ и снижения стресса.
✅Процесс программы способствует:
сохранению гибкости, баланса и освоению конкретных инструментов для базового понимания своих психоэмоциональных процессов, саморегуляции и внутреннего равновесия без эмоциональной перегрузки.
3.ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ
Психологическая подготовка сотрудников (ППС).
Длительное сотрудничество.
Длительность: от 15 дней до 6 месяцев.
Стоимость: При сотрудничестве от 15 дней – 70 000 руб. (количество часов обсуждается индивидуально).
При сотрудничестве на 6 месяцев — каждый месяц от 15 дней с оплатой по 70 000 руб.
📌График (дни) и формат сотрудничества обсуждается с заказчиком – индивидуально.
📌Предусмотрено курирование и координация участников на протяжении всего процесса сотрудничества.
При необходимости посттренинговое сопровождение.
4.КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС (КС)
“ПОД КЛЮЧ”.
Обучение и локальное сопровождение участников в процессе работы по КС
для групп от 5 участников – 30 000 руб.
для групп от 10 участников – 60 000 руб.
Группа 5 участников
1. Краткосрочный интенсив – 5 дней по 6-8 часов (будние дни).
2. Среднесрочный формат – 4-6 недель (1-2 занятия в неделю по 2-3 часа).
3. Длительный формат – 2-3 месяца (еженедельно 2-3 часа с практическими заданиями между встречами).
Группа 10 участников
1. Краткосрочный интенсив – 5 дней по 6-8 часов (из-за большего количества участников на практику может уходить больше времени).
2. Среднесрочный формат – 6-8 недель (1-2 занятия в неделю по 2-3 часа).
3. Длительный формат – 3-4 месяца (еженедельно 2-3 часа с практическими заданиями).
*Стоимость остается фиксированной вне зависимости от выбранного формата.
5.ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ЭТИКЕТ В ПРОДАЖАХ (ПЭП):
для групп от 5 участников – 30 000 руб.
для групп от 10 участников – 60 000 руб.
Краткосрочный формат - 5 дней
Группа 5 участников:
Интенсивный тренинг 5 дней (6- 8 часов).
Основы психологического этикета в продажах, ролевые игры и практические задания.
Группа 10 участников:
Теоретическая часть и практические упражнения, ролевые игры, разбор кейсов.
1 день (6 часов).
Среднесрочный формат (4-6 недель)
Группа 5 участников: 4 недели, 1 встреча в неделю (2-3 часа).
Углубленная проработка тем, задания между встречами, разбор реальных ситуаций.
Группа 10 участников: 5-6 недель, 1 встреча в неделю (2-3 часа). Тренировка с фокусом на индивидуальные особенности участников и групповые упражнения.
Длительный формат (2-3 месяца)
Группа 5 участников: 2-3 месяца, 1 встреча в неделю (2-3 часа). Глубокая проработка всех аспектов продаж, индивидуальная обратная связь и анализ реальных кейсов.
Группа 10 участников: 2-3 месяца, 1 встреча в неделю (2-3 часа). Групповые обсуждения, работа с конкретными трудностями участников и кейс-стадии.
Транспортные расходы при полевом сопровождении оплачиваются отдельно и включают проезд к точкам курирования процессов КС и ПЭП, а также стоимость проезда в случае выезда в другие города.
*Стоимость остается фиксированной вне зависимости от выбранного формата.
ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ
Разработка и проведение тренингов по SOFT и META SKILLS
✅Каждый тренинг разрабатывается на базе психологической подготовки личности с учётом специфики вашей компании, психологических особенностей сотрудников на основе предварительной диагностики. Такой подход формирует целостность у участников так как тренируются необходимые soft и meta- скиллы, а так же развивается базовое понимание своих психоэмоциональных процессов, в том числе саморегуляция.
✅Стоимость одного участника - 6 000 руб.
✅Для успешной организации процесса тренинга важно наличие ответственного лица от вашей компании, которое будет координировать все организационные моменты.
✅Тренер: проводит диагностику, тренинг, разрабатывает индивидуальную программу тренинга, обучает, тренирует, консультирует в процессе всего сотрудничества, поддерживает обратную связь с ответственным лицом, а так же предоставляет рекомендации после завершения сотрудничества.
онлайн – 1500 руб. (80 минут)
очно – 2600 руб. (60 минут)
2.ПЕРСОНАЛЬНО ДЛЯ ЧЕЛОВЕКА
Психологическая подготовка личности (ППЛ)
Персональный формат ППЛ (2–3 недели)-в зависимости от запроса
Длительность курса: 2 или 3 недели
Частота встреч: 2 раза в неделю
Формат встреч:
1 раз в неделю – очно (60 минут)
1 раз в неделю – онлайн (80 минут)
Стоимость:
8 000 ₽ за 2 недели (4 встречи: 2 очных + 2 онлайн)
12 000 ₽ за 3 недели (6 встреч: 3 очных + 3 онлайн)
Преимущества программы (2-3 недели, комбинированный формат)
✅ Сбалансированная нагрузка:
Очные встречи (60 минут) — глубокая работа, проработка внутренних процессов.
Онлайн-встречи (80 минут) — время для упражнений, корректировки и работы с эмоциями.
✅ Гибкость:
2 раза в неделю, сочетание очных и онлайн-встреч.
Удобный формат для разных графиков.
Программа длится 2-3 недели, не перегружая клиента, но обеспечивая результат.
✅ Эмоциональное равновесие:
Частота встреч позволяет работать постепенно, избегая истощения.
Равномерное распределение нагрузки между встречами.
✅ Четкая структура и результат:
Программа предоставляет четкие инструменты для управления эмоциями, постановки границ и снижения стресса.
✅Процесс программы способствует:
сохранению гибкости, баланса и освоению конкретных инструментов для базового понимания своих психоэмоциональных процессов, саморегуляции и внутреннего равновесия без эмоциональной перегрузки.
3.ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ
Психологическая подготовка сотрудников (ППС).
Длительное сотрудничество.
Длительность: от 15 дней до 6 месяцев.
Стоимость: При сотрудничестве от 15 дней – 70 000 руб. (количество часов обсуждается индивидуально).
При сотрудничестве на 6 месяцев — каждый месяц от 15 дней с оплатой по 70 000 руб.
📌График (дни) и формат сотрудничества обсуждается с заказчиком – индивидуально.
📌Предусмотрено курирование и координация участников на протяжении всего процесса сотрудничества.
При необходимости посттренинговое сопровождение.
4.КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС (КС)
“ПОД КЛЮЧ”.
Обучение и локальное сопровождение участников в процессе работы по КС
для групп от 5 участников – 30 000 руб.
для групп от 10 участников – 60 000 руб.
Группа 5 участников
1. Краткосрочный интенсив – 5 дней по 6-8 часов (будние дни).
2. Среднесрочный формат – 4-6 недель (1-2 занятия в неделю по 2-3 часа).
3. Длительный формат – 2-3 месяца (еженедельно 2-3 часа с практическими заданиями между встречами).
Группа 10 участников
1. Краткосрочный интенсив – 5 дней по 6-8 часов (из-за большего количества участников на практику может уходить больше времени).
2. Среднесрочный формат – 6-8 недель (1-2 занятия в неделю по 2-3 часа).
3. Длительный формат – 3-4 месяца (еженедельно 2-3 часа с практическими заданиями).
*Стоимость остается фиксированной вне зависимости от выбранного формата.
5.ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ЭТИКЕТ В ПРОДАЖАХ (ПЭП):
для групп от 5 участников – 30 000 руб.
для групп от 10 участников – 60 000 руб.
Краткосрочный формат - 5 дней
Группа 5 участников:
Интенсивный тренинг 5 дней (6- 8 часов).
Основы психологического этикета в продажах, ролевые игры и практические задания.
Группа 10 участников:
Теоретическая часть и практические упражнения, ролевые игры, разбор кейсов.
1 день (6 часов).
Среднесрочный формат (4-6 недель)
Группа 5 участников: 4 недели, 1 встреча в неделю (2-3 часа).
Углубленная проработка тем, задания между встречами, разбор реальных ситуаций.
Группа 10 участников: 5-6 недель, 1 встреча в неделю (2-3 часа). Тренировка с фокусом на индивидуальные особенности участников и групповые упражнения.
Длительный формат (2-3 месяца)
Группа 5 участников: 2-3 месяца, 1 встреча в неделю (2-3 часа). Глубокая проработка всех аспектов продаж, индивидуальная обратная связь и анализ реальных кейсов.
Группа 10 участников: 2-3 месяца, 1 встреча в неделю (2-3 часа). Групповые обсуждения, работа с конкретными трудностями участников и кейс-стадии.
Транспортные расходы при полевом сопровождении оплачиваются отдельно и включают проезд к точкам курирования процессов КС и ПЭП, а также стоимость проезда в случае выезда в другие города.
*Стоимость остается фиксированной вне зависимости от выбранного формата.
ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ
Разработка и проведение тренингов по SOFT и META SKILLS
✅Каждый тренинг разрабатывается на базе психологической подготовки личности с учётом специфики вашей компании, психологических особенностей сотрудников на основе предварительной диагностики. Такой подход формирует целостность у участников так как тренируются необходимые soft и meta- скиллы, а так же развивается базовое понимание своих психоэмоциональных процессов, в том числе саморегуляция.
✅Стоимость одного участника - 6 000 руб.
✅Для успешной организации процесса тренинга важно наличие ответственного лица от вашей компании, которое будет координировать все организационные моменты.
✅Тренер: проводит диагностику, тренинг, разрабатывает индивидуальную программу тренинга, обучает, тренирует, консультирует в процессе всего сотрудничества, поддерживает обратную связь с ответственным лицом, а так же предоставляет рекомендации после завершения сотрудничества.
ВСЕМ
ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО
БЛАГОПОЛУЧИЯ
ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО
БЛАГОПОЛУЧИЯ
Я придерживаюсь принципа открытости во взаимодействии с клиентами и заказчиками. Считаю, что каждая личность и каждая организация самостоятельно определяет необходимость психологической подготовки.
Суть этого проекта – развитие подхода, в котором человек рассматривается не как ресурс, а как капитал с помощью развития таких ценностных ориентиров, как человекоцентрированный подход и клиентоцентрированный подход.
При этом важнейшим аспектом остается сохранение психологической устойчивости.
Ценность этого процесса определяется индивидуально, в зависимости от приоритетов, подхода к развитию, а также целей и задач конкретного человека или организации.
С уважением,
Елена тренер по психологической подготовке личности
+7-996-196-71-56
